¿Cómo elaborar un plan de marketing en redes sociales paso a paso?
En un plan de marketing para redes sociales podemos resumir todo lo que planeas hacer y esperas lograr en las redes sociales. Es una lista de acciones que te permitirán saber si el plan está teniendo éxito o no.
Cada publicación que creas debe tener un propósito, por eso es ideal crear un plan de marketing para tus redes sociales. Te ayudará a impulsar los resultados en torno a tus objetivos, hacer seguimiento del progreso, al final podrás evaluar qué aspectos de tu estrategia generan los mejores resultados.
Las redes sociales como canal de comunicación con la audiencia requiere de un plan de marketing previo, una estrategia bien definida que.
Entonces si por tu mente te preguntas, ¿cómo elaborar un plan de marketing en redes sociales paso a paso?, los podemos crear siguiendo esta guía:
Índice de contenido
8 Pasos para crear un plan de marketing de redes sociales
- Establece objetivos y metas de marketing en redes sociales que se alineen con los objetivos comerciales
- Determinar en qué redes sociales vamos a tener presencia
- Aprende todo lo que puedas sobre tu audiencia
- Investiga a la competencia.
- Usa un Calendario para Community Manager.
- Planifica tu contenido en redes sociales.
- Define un presupuesto para publicidad.
- ¡Prueba, evalúa y ajusta tu estrategia!.
Paso 1. Establece objetivos y metas de marketing en redes sociales que se alineen con los objetivos comerciales
Sin objetivos, no tienes forma de medir el éxito o el retorno de la inversión (ROI). Debes establecer objetivos inteligentes con metodología SMART:
- Specific (Específicos): Determina el objetivo de este proyecto, por ejemplo: ¿cómo puedo aumentar el alcance de mis publicaciones?.
- Measurable (Medibles): Debes desarrollar un proceso para medir e informar los resultados de un objetivo específico. Hablamos de indicadores o KPI’S que te ayudaran a monitorear el avance de los objetivos comerciales.
- Attainable (Alcanzables): Descubre ¿cuál fueron las acciones previas del cliente?. Usa las acciones pasadas como punto de referencia para evaluar el crecimiento.
- Realistic (Realistas): Establece expectativas sinceras. Por ejemplo, puedes cumplir la promesa de ¿cómo atraer 5.000 oportunidades de venta por mes?, pero el presupuesto solo cubre dos publicaciones en el blog mensuales y 4 publicaciones orgánicas en redes sociales, debes señalar que ese objetivo no es factible.
- Timing (Momento): “El tiempo es oro”. Por más cliché que parezca, esta frase no deja de ser verdad, menos si se trata de una estrategia de marketing digital. “Timing” en este caso, se refiere a la planificación en lapsos de tiempo (o calendarización) para llevar a cabo una campaña.
Paso 2. Determinar en qué redes sociales vamos a tener presencia
No es necesario estar presente en todas las redes sociales. Según el tipo de negocio y según las redes sociales en las que se encuentre nuestro buyer persona, debemos planificar una estrategia de contenidos diferente.
Paso 3. Aprende todo lo que puedas sobre tu audiencia
Incluso los mejores especialistas en marketing fracasarán si comercializan para el público equivocado. Saber quién es parte de tu audiencia, cliente ideal, y lo que quieren ver en las redes sociales es clave para crear contenido que les guste, comenten y compartan. También es fundamental si desea convertir a tu comunidad de redes sociales en clientes para tu negocio.
Esto le permite pensar en sus posibles fanáticos, seguidores y clientes como personas reales con deseos y necesidades reales. Y eso le permitirá pensar más claramente sobre qué ofrecerles.
Responda las siguientes preguntas para poder encontrar una imagen de tu potencial cliente o Buyer Persona:
- Edad, estado civil, sexo, si tiene hijos o no, es casado o soltero.
- Profesión, trabaja o es independiente.
- Nivel educativo
- ¿Qué tipo de información le interesa?
- ¿Cuáles son sus intereses?
- ¿Cuál es su comportamiento en redes sociales?
Recopila datos del mundo real. No hagas suposiciones. ¿Crees que Facebook es la mejor red para llegar a los Baby Boomers que los Millennials? Bueno, los números muestran que los Millennials aún superan en número a los Boomers en la plataforma.
Analizar los datos provenientes desde las redes sociales te van a proporcionar una tonelada de información valiosa sobre quiénes son tus seguidores, dónde viven, qué idiomas hablan y cómo interactúan con tu marca y la de la competencia en las redes sociales. Estas ideas te van a permitir refinar tu estrategia y orientar mejor tus anuncios sociales.
Fuente: Pew Research Center
Paso 4. Investiga a la competencia
Lo más probable es que sus competidores ya estén utilizando las redes sociales, y eso significa que puede aprender de lo que ya están haciendo.
Este análisis te va a ayudar a detectar oportunidades. Por ejemplo, tal vez uno de tus competidores es dominante en Facebook, pero se ha esforzado poco en Twitter o Instagram. Es posible que puedas centrarte en las redes donde su audiencia está desatendida, en lugar de tratar de ganar seguidores contra un jugador dominante.
Paso 5. Usa un Calendario para Community Manager
A la hora de preparar contenidos es vital tener en cuenta las fechas importantes. Y por eso es indispensable que tengas un Calendario 2020 para Community Manager con todas esas festividades que no puedes dejar pasar.
Compartir contenido que aporte valor a tu comunidad es esencial, pero es igualmente importante tener un plan para cuando compartas contenido obtener el máximo impacto. Tu calendario de contenido de redes sociales también debe tener en cuenta el tiempo que pasará interactuando con la audiencia.
Paso 6. Planifica tu contenido de redes sociales
Planificar es una tarea esencial en toda estrategia de marketing para redes sociales. Tener una guía donde anotar nos servirá en la organización y publicación de los contenidos que generamos.
Algunas de las ventajas de contar con un planner son:
- Ofrecer a tu público objetivo (buyer persona) aquello que busca o necesita.
- Ofrecer contenido variado tanto en formato como en temática, sin recurrir a la repetición por no tener una organización previa.
- Definir una estrategia de contenidos con los que dirigir a los lectores/usuarios a tu página.
- Reutilizar y re-difundir los contenidos ya publicados que no caduquen y resulten de interés sin caer en la repetición.
- Publicar el contenido adecuado en el momento óptimo.
Paso 7. Define un presupuesto
En tu plan de marketing, manténgase enfocado estrictamente a las actividades relacionadas con el marketing. ¿Cuánto planea gastar en marketing y promoción durante el próximo año? ¿cuánto le costarán las acciones que enumeró anteriormente? Lo más importante, ¿de dónde vendrá este dinero?
Paso 8: ¡Prueba, evalúa y ajusta tu estrategia!
Crear un plan de marketing en redes sociales es muy importante para tu negocio, y no puedes asumir que lo harás exactamente bien en el primer intento.
A medida que comienzas a implementar tus planes y realizamos un seguimiento de los resultados, es posible que algunas estrategias no funcionen tan bien como había previsto, mientras que otras funcionan incluso mejor de lo esperado.
¿Qué parte de un plan de marketing en redes sociales crees que es más valioso para ti como propietario de un negocio?
